Chính sách vận chuyển và giao nhận

Phạm vi giao hàng

Carlinkit V2 by VRTECH hỗ trợ giao hàng trong phạm vi Việt Nam thông qua đơn vị vận chuyển phù hợp với từng địa chỉ nhận hàng.

Thời gian giao hàng dự kiến

• Nội thành TP Hồ Chí Minh: thường từ 1 - 2 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn.
• Các tỉnh/thành khác: thường từ 2 - 5 ngày làm việc tùy địa chỉ và đơn vị vận chuyển.
• Thời gian thực tế có thể thay đổi do thời tiết, dịp cao điểm, vùng xa hoặc yêu cầu kiểm soát của đơn vị vận chuyển.

Kiểm hàng khi nhận

Khách hàng nên kiểm tra tình trạng kiện hàng, hộp sản phẩm, phụ kiện và quay video mở hộp để làm căn cứ xử lý nếu có lỗi vận chuyển.

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển, nếu có, sẽ được thông báo khi tư vấn và xác nhận đơn hàng. Một số chương trình ưu đãi có thể hỗ trợ miễn phí vận chuyển theo từng thời điểm.

Xử lý phát sinh khi giao nhận

Nếu kiện hàng có dấu hiệu móp méo, rách vỡ, thiếu phụ kiện hoặc giao sai sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ kèm hình ảnh/video để được kiểm tra.

Ngày cập nhật: 09/05/2026.