Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp sau khi đơn hàng được VRTECH xác nhận:
- Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt: áp dụng khi khách hàng mua hoặc nhận hàng trực tiếp tại địa chỉ được xác nhận.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): khách hàng thanh toán cho nhân viên giao nhận sau khi kiểm tra kiện hàng theo chính sách giao nhận.
- Chuyển khoản trước: khách hàng chuyển khoản theo thông tin được VRTECH xác nhận, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận.
Khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ họ tên, số điện thoại và sản phẩm cần mua để chúng tôi đối chiếu đơn hàng. Sau khi nhận được khoản thanh toán, VRTECH sẽ liên hệ xác nhận và sắp xếp giao hàng.
Xác nhận đơn hàng
Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận khi thông tin sản phẩm, giá bán, ưu đãi, địa chỉ giao nhận và phương thức thanh toán đã được hai bên thống nhất.
Hỗ trợ xuất hóa đơn VAT
Carlinkit V2 by VRTECH hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo thông tin hợp lệ do khách hàng cung cấp.
- Tên đơn vị, mã số thuế và địa chỉ xuất hóa đơn.
- Email nhận hóa đơn điện tử.
- Thông tin đơn hàng cần xuất hóa đơn.
Khách hàng nên gửi thông tin xuất hóa đơn ngay khi đặt hàng để hạn chế sai sót trong quá trình xử lý.
Bảo mật thông tin thanh toán
Chúng tôi không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin nhạy cảm không cần thiết. Khách hàng cần tự bảo mật thông tin tài khoản thanh toán của mình.
Hoàn tiền
Hoàn tiền, nếu phát sinh, được xử lý theo chính sách đổi trả và phụ thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu, ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán.
Nếu quá thời gian giao hàng đã thỏa thuận mà khách hàng chưa nhận được hàng, khách hàng có thể liên hệ hotline hoặc email hỗ trợ để được kiểm tra vận đơn, xử lý khiếu nại với đơn vị vận chuyển và thống nhất phương án tiếp theo.
Ngày cập nhật: 09/05/2026.